一、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。
二、成功=目标,其他有关成功的定义都只是在解决这句话而已。
三、大生意要常走,小生意要常守。
四、经商需用智,善谋方应市货卖当令不违时,货不停留利自生宁卖一拖,不卖一抢。
五、地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。
六、要不断创新。美化商店的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之
七、既然要雇店员为自己工作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。
八、小心许下你的愿望,因为说不定它会实现。

九、很少有人能靠它赚钱,这就会是大生意;很多人都能靠它赚钱,这就肯定不是。
十、商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。
十一、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
十二、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
十三、在市场竞争的条件下,首先是员工素质的竞争。
十四、要有这样坚定的自信和责任感:如果我不从事这种销售,社会就不能圆满活动。
十五、这世界上的东西,管它是看得见的,还是看不见的,都有生意人敢卖,也都有生意人敢买。
十六、儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。

十七、销售前的奉承,不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法则。
十八、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
十九、习惯若不是最好的仆人,就是最差的主人。
二十、季节商品一溜烟,抓头去尾补中间。
二十一、有钱人会让自己身边围绕的都是有钱人。
二十二、出售好商品是件善事,为好商品作宣传更是件善事。
二十三、没有梦想的人,是最穷的人。
二十四、遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。

二十五、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。
二十六、当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的妙方。
二十七、我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
二十八、世界会向那些有目标和远见的人让路、造物之前,必先造人。
二十九、卓有成效的管理者善于用人之长。
三十、人生意义的大小,不在乎外界的变迁,而在乎内心的经验。
三十一、只有巧算计,才能巧应市。
三十二、不可一直盯着顾客,不可纠缠罗嗦。

三十三、当你没有决定要成功时,你就已经决定要失败了。
三十四、一个生意人不想破产,好比一个将军永远不预备吃败仗,只自得半个商人。
三十五、巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。
三十六、顾客开了口,生意快到手。
三十七、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。
三十八、即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送笑容。
三十九、要想预见今后10年会发生什么,就要回顾过去10年中发生的事情。
四十、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。

四十一、商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并说,我们会尽快补寄到府上。要留下顾客的地址。
四十二、精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致,那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。
四十三、对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。
四十四、只有今天的埋头,才有明天的出头。
四十五、精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。
四十六、培养利益同盟的根本理论就是:你认识谁并不重要,关键是你想认识谁以及谁认识你。
四十七、有钱不置半年闲,有库不存冷背货。
四十八、生意是为社会大众贡献服务的,因此,利润是它应得到的合理报酬。

四十九、要把顾客的责备,当作神佛的话,不论是责备什么,都要欣然接受。
五十、对产品质量来说,不是100分就是0分。
五十一、那些俱乐部,协会之类的商业团体,是一些建立关系的地方。
五十二、只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
五十三、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。
五十四、经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。
五十五、企业的执行力靠的就是纪律。
五十六、一条领带虽小,但要是不合适,可能就要跟着换衬衫、换皮鞋。我不想为了一条领带把一身衣服都换掉。

五十七、生意的利益不在于多少,而在于平衡。
五十八、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
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